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餐厅吃出异物可要求一赔二


本文摘要:昨天,北京市消费者协会骚扰部主任郎丹科在客户城市服务管理广播中作出反应,消费者在餐厅睡觉时发现某菜有异物,可以明确提出1次2次,但是听众不能拒绝整桌菜,自己在餐厅睡觉,发现菜里有头发,店里不想免除。

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昨天,北京市消费者协会骚扰部主任郎丹科在客户城市服务管理广播中作出反应,消费者在餐厅睡觉时发现某菜有异物,可以明确提出1次2次,但是听众不能拒绝整桌菜,自己在餐厅睡觉,发现菜里有头发,店里不想免除。医生丹科说,对于餐厅来说,如果得到的食品没有异物,承认必须分担一定的责任,其责任的大小是否给消费者带来人身损害。如果没有损坏,只有产品不符合质量标准,可以拒绝更换,或者根据有关规定,不受污染的菜肴可以明确提交一次。郎丹科回答说,在这种情况下,有些消费者不明确提出所有消费都应该免除,这是不合理的。

他回答说,如果餐厅得到的菜不被消费者吃而受到损害,消费者可以拒绝医疗、护理等费用的赔偿金。一位听众说,在自己进入酒吧之前,经营者拒绝安全检查,发现包里有不吃的东西就不想带去,这种不道德合理吗?对郎丹科的反应,这既不合理也不合法。国家法律规定,只有具备侦察权利的检察机关、公安机关、安全机关,在执行公务的情况下,有权开展检查,其他部门无权检查。

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酒吧作为企业拒绝搜索包,与餐厅警卫推测消费者偷窃后搜索包的性质相同,是违法行为。他回答说,这种情况经常出现,也暴露了中国现在的一部分管理、执法人员不能做的问题。


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